Trong thời đại kinh doanh hiện đại, các doanh nghiệp ngày càng tăng trưởng những chương trình đa kênh để mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, việc thống trị đơn hàng đa kênh có thể trở nên vô cùng khó khăn nếu không có nguyên tắc phù hợp. Để đảm bảo hi�